【智慧法院】揭秘解鎖全流程無紙化辦案新模塊——“智能中間柜”
2025-06-12 11:08:33 訪問:
近年來,興賓區(qū)堅(jiān)持以數(shù)智賦能,積極探索“立案網(wǎng)絡(luò)化+訴訟便捷化+送達(dá)集約化+流轉(zhuǎn)高效化+辦案數(shù)字化+歸檔一鍵化”的“六化”辦案模式,有效提升數(shù)智司法為民效能,讓群眾享有更多司法獲得感。
指尖訴訟,立案網(wǎng)絡(luò)化。設(shè)立“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站”,配備訴訟遠(yuǎn)程服務(wù)、糾紛化解指引、自助打印、訴訟費(fèi)一體化等自助終端,為訴訟參與人提供全天候不間斷的網(wǎng)上立案、案件查詢、文書打印、訴訟費(fèi)繳納等服務(wù),最快15分鐘即可獲得審核反饋。推行跨域立案,6個(gè)派出法庭在全區(qū)范圍內(nèi)開展跨法庭全域線上立案,實(shí)現(xiàn)立案服務(wù)互聯(lián)互通。
創(chuàng)新服務(wù),訴訟便捷化。創(chuàng)新“訴訟服務(wù)中心+”功能,推行“人工導(dǎo)訴+智能查詢+綜合服務(wù)”機(jī)制,為廣大群眾提供集約集成、在線融合司法服務(wù)。一方面,在訴訟服務(wù)中心設(shè)置自助立案區(qū),配齊訴訟電腦、掃描儀、高拍儀等硬件設(shè)備,為訴訟參與人提供“一站式”服務(wù);另一方面,搭建線上平臺(tái),配備“訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺(tái)”終端,引入人工導(dǎo)訴服務(wù),協(xié)助不熟悉網(wǎng)上立案的訴訟參與人精準(zhǔn)、快捷完成身份核驗(yàn)、立案材料規(guī)范掃描等操作。
數(shù)據(jù)支撐,送達(dá)集約化。成立“審判輔助事務(wù)集約中心”,實(shí)現(xiàn)審判輔助事務(wù)外包事項(xiàng)與無紙化辦案流程無縫銜接。引入“電子送達(dá)輔助平臺(tái)”,創(chuàng)新推行“法院統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)+人員服務(wù)外包+業(yè)務(wù)流程管理”集約送達(dá)新模式,立案審核通過后,經(jīng)當(dāng)事人同意,送達(dá)團(tuán)隊(duì)通過電子送達(dá)服務(wù)專線進(jìn)行電子送達(dá),或采取上門自取、郵寄送達(dá)、外出送達(dá)、公告送達(dá)等方式送達(dá),全方位滿足當(dāng)事人需求。
全程轉(zhuǎn)型,流轉(zhuǎn)高效化。加強(qiáng)數(shù)據(jù)加工,卷宗線上線下同步流轉(zhuǎn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提交紙質(zhì)材料申請(qǐng)立案的當(dāng)事人,經(jīng)初查合格,引導(dǎo)其線上立案,完成立案程序后,將紙質(zhì)材料全部退還當(dāng)事人;對(duì)訴中產(chǎn)生的補(bǔ)充材料,經(jīng)由立案窗口收取材料后,1個(gè)工作日內(nèi)將材料上傳至電子卷宗系統(tǒng)進(jìn)行編目、歸目。部分復(fù)雜案件確需保留核心證據(jù)時(shí),經(jīng)掃描、編目等加工后,移交至案卷管理中心“智能中間柜”,法官查閱紙質(zhì)卷宗時(shí)可發(fā)起借閱申請(qǐng),并在借卷時(shí)限內(nèi)歸還,實(shí)現(xiàn)全流程無紙化轉(zhuǎn)型。
科技賦能,辦案數(shù)字化。依托融合式科技法庭,通過“統(tǒng)一庭審平臺(tái)”在線完成問話、約談、質(zhì)證、調(diào)解、簽字等程序,也可異地同時(shí)開庭,實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦案。此外,通過無紙化合議和無紙化審委會(huì),實(shí)現(xiàn)會(huì)議流程網(wǎng)上發(fā)起、會(huì)議成果電子簽名和自動(dòng)流轉(zhuǎn)。在庭審活動(dòng)中,利用語音識(shí)別系統(tǒng)替代書記員轉(zhuǎn)寫庭審筆錄,正確率達(dá)99%以上,單次庭審時(shí)間縮短30分鐘以上,金融案件平均審理時(shí)長(zhǎng)由原來的95天縮短至52天。運(yùn)用“總對(duì)總”網(wǎng)絡(luò)查詢功能,與市自然資源局、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、住房公積金管理中心等部門聯(lián)動(dòng)開通專線查詢功能,財(cái)產(chǎn)查詢反饋時(shí)長(zhǎng)由原來的30天縮短至7天。
卷宗“瘦身”,歸檔一鍵化。推行電子卷宗單套制歸檔機(jī)制,實(shí)現(xiàn)案卷歸檔數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。訴訟過程中,當(dāng)事人提交的原始材料隨案隨掃,電子材料直接導(dǎo)入電子卷宗,法官基于電子卷宗的協(xié)同、共享開展工作。案件生效后,審判團(tuán)隊(duì)線上發(fā)起組卷申請(qǐng),案卷管理中心工作人員通過系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)案卷材料進(jìn)行編排,形成完整的電子卷宗,并通過一鍵歸檔功能轉(zhuǎn)化生成電子檔案。對(duì)確需保留核心證據(jù)的案件實(shí)施差異化歸檔,對(duì)紙質(zhì)卷宗進(jìn)行編碼、整理、裝訂,電子檔案與紙質(zhì)卷宗經(jīng)承辦法官審核無誤后完成歸檔,以此提升卷宗歸檔效率,緩解檔案庫房壓力,為法官和當(dāng)事人查閱電子檔案提供便利。